منصة سلة

تشهد التجارة الإلكترونية في السعودية نمواً سنوياً بنسبة 15%، حيث يتوقع أن تصل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت إلى 17 مليار دولار بحلول 2026. تُسهم سلة في هذا النمو من خلال تقديم واجهة سهلة الاستخدام تدعم التجار بغض النظر عن خبرتهم التقنية. تضم المنصة الآن 2.5 مليون مستخدم نشط، مع معدل نمو سنوي للمتاجر الجديدة يصل إلى 20%. تُركز سلة على السوق المحلي، حيث تتكامل مع شركات الشحن المحلية مثل أرامكس وزد شيب، وبوابات دفع مثل Apple Pay ومدى، مما يضمن تجربة سلسة للعملاء. كما أطلقت سلة في 2025 ميزة AI Store Assistant، وهي أداة ذكاء اصطناعي تساعد في تخصيص تجربة العملاء وزيادة المبيعات بنسبة 25%.

مميزات سلة المتقدمة في 2025:

تقدم سلة مجموعة من الأدوات التي تجعلها منصة شاملة للتجار:

• تصميم متجر احترافي: توفر قوالب تصميم متوافقة مع SEO وتدعم التخصيص عبر CSS وJavaScript، مما يتيح إنشاء متاجر جذابة خلال ساعات.
• تكاملات متطورة: تدعم الربط مع Google Analytics، Meta Pixel، وTikTok Ads لتحسين الحملات التسويقية، إلى جانب التكامل مع WhatsApp Business للتواصل المباشر مع العملاء.
• إدارة ذكية للمنتجات: تتيح إضافة آلاف المنتجات بسهولة، مع دعم المنتجات الرقمية والخدمات، وإدارة المخزون عبر لوحة تحكم موحدة.
• تحليلات متقدمة: تقدم تقارير فورية عن المبيعات، زيارات المتجر، وسلوك العملاء، مع أداة Heatmap لتحليل تفاعل الزوار.
• دعم متعدد اللغات: تتيح إنشاء متاجر ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي) لاستهداف العملاء الدوليين، مع دعم العملات المتعددة.
• تطبيق جوال: يمكن للتجار إدارة متاجرهم عبر تطبيق سلة المتاح على Google Play وApp Store، مع معدل رضا مستخدمين يصل إلى 4.8/5.

كيف تبدأ متجرك الإلكتروني على سلة؟

لإطلاق متجرك على سلة في 2025، اتبع هذه الخطوات:

• التسجيل: زر الموقع (www.salla.sa)، وأنشئ حساباً باستخدام بريد إلكتروني أو رقم جوال مرتبط بـأبشر. ستحتاج إلى وثيقة عمل حر أو سجل تجاري سعودي.
• إعداد المتجر: اختر قالب تصميم من مكتبة سلة التي تضم 200+ قالب، وقم بتخصيصه باستخدام أداة السحب والإفلات.
• إضافة المنتجات: أضف منتجاتك (مادية أو رقمية) مع صور عالية الجودة، أوصاف متوافقة مع SEO، وأسعار تنافسية.
• تفعيل بوابات الدفع: ربط المتجر بحساب بنكي تجاري، وتفعيل خيارات الدفع مثل Visa، Mastercard، وSTC Pay، مع عمولة معاملات تتراوح بين 1-2%.
• إعداد الشحن: اختر شركات شحن مثل سمسا أو DHL، وحدد خيارات التوصيل (نفس اليوم، خلال 48 ساعة) لتلبية توقعات العملاء.
• إطلاق الحملات التسويقية: استخدم أدوات سلة لإنشاء كوبونات خصم، أو اربط متجرك بحملات إعلانية على Snapchat وInstagram.

تستغرق هذه العملية أقل من 24 ساعة، حيث أفاد 85% من التجار بسهولة إعداد متاجرهم خلال يوم واحد.

بيع الخدمات عبر سلة:

في 2025، أضافت سلة ميزات متقدمة لبيع الخدمات غير المادية، مثل الاستشارات، التصميم، أو الدورات التعليمية:

• إعداد الخدمة: حدد نوع المنتج كـخدمة، وقدم وصفاً مفصلاً يتضمن مدة التسليم (مثل 24 ساعة أو 3 أيام) والفوائد.
• تسعير مرن: حدد أسعاراً بناءً على الساعة (مثل 100 ريال/ساعة) أو المشروع (مثل 5,000 ريال لتصميم موقع).
• تسليم رقمي: استخدم خيارات التسليم عبر Google Drive، Zoom، أو البريد الإلكتروني، مع دعم إشعارات فورية للعملاء.
• جدولة المواعيد: تتيح ميزة Booking System الجديدة حجز المواعيد مباشرة من المتجر، مع تكامل Google Calendar.

تسهم هذه الميزات في زيادة الطلب على الخدمات بنسبة 30%، حيث أصبحت الخدمات تمثل 15% من إجمالي المبيعات على سلة.

أدوات التسويق والتحليل على سلة:

لتعزيز المبيعات، تقدم سلة أدوات تسويقية متقدمة:

• حملات البريد الإلكتروني: إنشاء حملات مخصصة باستخدام قوالب جاهزة، مع معدل فتح يصل إلى 35%.
• إعلانات التواصل الاجتماعي: تكامل مع Facebook Ads وGoogle Ads لاستهداف العملاء بدقة، مع تكلفة إعلانات تبدأ من 5 ريال/يوم.
• كوبونات وخصومات: إنشاء عروض موسمية، مثل خصم 20% في موسم الجمعة البيضاء، مما يزيد المبيعات بنسبة 40%.
• تحليلات السوق: توفر أداة Market Insights بيانات عن المنتجات الأكثر طلباً، مثل الإلكترونيات (33%) والأزياء (30%).

تحديات التجارة الإلكترونية على سلة وكيفية التغلب عليها:

• المنافسة العالية: مع وجود 150,000 متجر، استخدم كلمات مفتاحية دقيقة (مثل “مجوهرات يدوية”) وصور احترافية للتميز.
• تكاليف الإعلانات: ركز على الإعلانات المستهدفة عبر TikTok، حيث تكلفة النقرة أقل بنسبة 20% مقارنة بـInstagram.
• إدارة المخزون: استخدم ميزة Inventory Sync لتحديث المخزون تلقائياً وتجنب نفاد المنتجات.
• تجربة العملاء: قدم دعماً فورياً عبر Live Chat، حيث أفاد 90% من العملاء بأهمية الرد السريع.

نصائح للنجاح على سلة في 2025:

• تحسين SEO: استخدم كلمات مفتاحية مثل “متجر إلكتروني سعودي” أو “منتجات يدوية” في أوصاف المنتجات لزيادة الظهور بنسبة 50%.
• تصميم متجاوب: تأكد من أن متجرك متوافق مع الجوال، حيث يتم 70% من المبيعات عبر الهواتف الذكية.
• الاستفادة من الباقات: اختر باقة سلة بلس (299 ريال/شهر) للحصول على ميزات متقدمة مثل Custom Domain وAnalytics Pro.
• التفاعل مع العملاء: استخدم Push Notifications لإرسال عروض حصرية، مما يزيد معدل التحويل بنسبة 15%.
• تحديث المنتجات: أضف منتجات موسمية (مثل هدايا رمضان) لزيادة المبيعات بنسبة 35% خلال المواسم.

 

متاجر سلة

المنصة تقدم أداة لإنشاء المتاجر الإلكترونية بسهولة، حيث يمكن لأي شخص أو شركة إنشاء متجره الخاص بسرعة وبدون الحاجة لخبرة تقنية متقدمة. تسمح المتاجر للمستخدمين ببيع المنتجات المادية أو الرقمية، أو حتى الخدمات عبر الإنترنت، مما يوفر حلاً شاملاً للتجارة الإلكترونية.

مميزات متاجر سلة:

• سهولة التخصيص: توفر العديد من القوالب الجاهزة التي يمكن تخصيصها بسهولة لتتناسب مع هوية العلامة التجارية للمستخدم.
• دعم متعدد للمنتجات: يمكن للمتاجر إضافة منتجات مختلفة مثل الملابس، الأجهزة، المواد الرقمية، والخدمات.
• التكامل مع بوابات الدفع: تدعم العديد من بوابات الدفع مثل PayPal، Stripe، والمدفوعات عبر البطاقات الائتمانية.
• إدارة المبيعات والمخزون: تتيح لك تتبع المبيعات والمخزون بشكل دقيق، بالإضافة إلى مراقبة أداء المنتجات والمبيعات.
• التكامل مع الشحن: توفر تكاملًا مع شركات الشحن المحلية والدولية مما يسهل عملية تسليم المنتجات إلى العملاء.
• التسويق والإعلانات: تتيح لك أدوات لتسويق منتجاتك مثل الإعلانات المدفوعة، حملات البريد الإلكتروني، وبرامج العروض والخصومات.

كيفية إدارة متجر سلة:

• إضافة المنتجات: يمكن إضافة منتجات عبر واجهة سهلة الاستخدام، مع تحديد السعر، الصور، الأوصاف، وحجم المخزون.
• إعداد طرق الدفع والشحن: توفر خيارات متعددة لربط بوابات الدفع وإعداد طرق الشحن.
• التسويق: يقدم المتجر أدوات لترويج المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد العروض الترويجية، والخصومات.
• التقارير والتحليلات: تقدم تقارير مفصلة حول المبيعات، العملاء، وبيانات أخرى تساعد في تحسين أداء المتجر.

الشراء من متجر سلة

عملية الشراء من المتجر تعتبر سهلة ومباشرة للمستخدمين النهائيين. سواء كنت ترغب في شراء منتج مادي أو خدمة، فعملية الشراء تتم عبر خطوات بسيطة:

خطوات الشراء:

• البحث عن المنتج.
• إضافة المنتج إلى السلة.
• مراجعة السلة.
• إدخال تفاصيل الشحن.
• اختيار طريقة الدفع.
• إتمام الدفع.
• تتبع الطلب.

مميزات الشراء من متجر سلة:

• دفع آمن: توفر طرق دفع آمنة وموثوقة، مثل الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو الدفع عند الاستلام في بعض المتاجر.
• سهولة التصفح: واجهة المستخدم في المتاجر مريحة، مما يسهل عملية البحث عن المنتجات وإتمام عمليات الشراء.
• خيارات شحن متنوعة: يمكن للعملاء اختيار طرق شحن مختلفة تتناسب مع احتياجاتهم، بما في ذلك الشحن السريع أو العادي.
• الدعم الفني: إذا واجه العميل أي مشكلة أثناء عملية الشراء، يتوفر دعم فني من المتجر عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.

نصائح للشراء من متجر سلة:

• تأكد من التفاصيل: قبل إتمام عملية الشراء، تأكد من تفاصيل المنتج والسعر وطرق الدفع.
• متابعة العروض: بعض المتاجر تقدم خصومات أو عروض خاصة قد تكون متاحة لفترة محدودة.
• التأكد من سياسة الإرجاع: من المهم التأكد من سياسة الإرجاع أو الاستبدال في حال لم تكن راضيًا عن المنتج.

إنشاء متجر على سلة

المنصة توفر أدوات مريحة لإنشاء وإدارة متاجر إلكترونية سواء لبيع المنتجات أو الخدمات، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمهتمين بمجال التجارة الإلكترونية. إنشاء المتجر يعتبر عملية بسيطة ومباشرة. إليك الخطوات الأساسية لإنشاء متجرك الإلكتروني:

خطوات إنشاء متجر:

• التسجيل في منصة سلة.
• اختيار الخطة المناسبة.
• تخصيص المتجر.
• إضافة المنتجات أو الخدمات.
• إعداد بوابات الدفع.
• إعداد الشحن والتوصيل.
• إطلاق المتجر.

مميزات المتجر على سلة:

• السهولة في الإدارة: واجهة الاستخدام بسيطة وتساعد في إدارة المنتجات، المبيعات، والطلبات بشكل سهل.
• تكامل مع وسائل الدفع والشحن: توفر تكاملًا مع مجموعة واسعة من بوابات الدفع الإلكترونية وشركات الشحن.
• دعم العملاء: يقدم الدعم الفني عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية.
• أدوات تسويقية: يمكنك استخدام أدوات التسويق لزيادة الوصول إلى متجرك مثل تحسين محركات البحث (SEO) وحملات البريد الإلكتروني.

كم سعر الاشتراك في سلة؟

المنصة تقدم خطط اشتراك متعددة لتناسب مختلف أنواع المتاجر. تبدأ الأسعار من:

• الخطة الأساسية (Starter): غالبًا ما تكون مجانية أو بتكلفة منخفضة، وهي مناسبة للمشاريع الصغيرة.
• الخطة المتقدمة (Pro): تبدأ من حوالي 199 ريال سعودي شهريًا.
• الخطة المميزة (Enterprise): تبدأ من 499 ريال سعودي شهريًا أو أكثر، وتناسب الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى مميزات إضافية.

تختلف الأسعار حسب نوع الخدمات الإضافية التي يحتاجها المتجر، مثل مزايا الدفع، والتسويق، والتحليلات.

 

 

كم تكلفة فتح متجر في سله؟

تكلفة فتح متجر على المنصة يعتمد على الخطة التي تختارها:

• إذا اخترت الخطة المجانية (Starter)، فسيكون فتح المتجر مجانيًا.
• إذا اخترت الخطة المدفوعة (Pro أو Enterprise)، فسيتعين عليك دفع تكلفة شهرية تبدأ من 199 ريال سعودي شهريًا، أو أكثر حسب احتياجاتك.

في كل الأحوال، يمكنك فتح المتجر مجانًا في البداية، ثم الترقية إلى الخطط المدفوعة إذا احتجت إلى مميزات إضافية مثل التحليلات المتقدمة، خيارات الدفع المتنوعة، أو دعم أكبر.

هل منصة سلة للسعوديين فقط؟

منصة سلة ليست مخصصة للسعوديين فقط، بل هي منصة عالمية تتيح لأي شخص من أي دولة فتح متجر إلكتروني. ومع ذلك، تتمتع بتركيز خاص على السوق السعودي والخليجي، حيث تقدم دعمًا محليًا لبوابات الدفع، والشحن، والتقارير الخاصة بالمنطقة. لكن يمكن لأي شخص من خارج السعودية، بما في ذلك في مصر والدول الأخرى، استخدام المنصة لإنشاء متجر إلكتروني وبيع المنتجات أو الخدمات.

هل منصة سلة تعمل في مصر؟