تطبيق UserTesting هو منصة تُستخدم لاختبار المواقع والتطبيقات من خلال تجارب المستخدمين الحقيقية. يسمح اختبار المواقع عبر UserTesting للشركات بتحليل ردود فعل المستخدمين حول تصميمات واجهاتهم وكيفية تحسينها. من خلال تحسين تجربة المستخدم مع UserTesting، يمكن للمطورين تعديل منتجاتهم بناءً على ملاحظات واقعية. تُعد تجارب المستخدمين عبر تطبيق UserTesting أداة حيوية لتحسين الأداء العام للمواقع والتطبيقات. في هذا المقال، سنجيب على بعض الأسئلة الشائعة مثل “ما هو تطبيق اختبار المستخدم؟” و”هل يمكنك كسب المال من اختبار التطبيقات؟” وكيفية استفادة الشركات من هذه الأداة القيمة.
تطبيق UserTesting
تطبيق UserTesting هو منصة تتيح للشركات والمطورين اختبار تجارب المستخدمين لمواقعهم الإلكترونية أو تطبيقاتهم أو منتجاتهم من خلال استطلاع آراء الأشخاص في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين (أو المراجعين) المشاركة في اختبارات تجربة المستخدم عبر الإنترنت وتقديم ملاحظات حول كيفية تفاعلهم مع واجهات معينة أو كيفية استخدامهم لمنتج ما.
كيفية عمل التطبيق:
- التسجيل في التطبيق: المستخدمون يمكنهم التسجيل على منصة UserTesting كمراجعين، حيث يتم التحقق من مؤهلاتهم وفقًا للمجالات المستهدفة.
- المهام: بمجرد التسجيل، يحصل المستخدمون على مهام مختلفة تتضمن اختبار المواقع أو التطبيقات أو مشاهدة مقاطع فيديو ثم تقديم ملاحظات صوتية أو مكتوبة حول تجربتهم.
- المدفوعات: يتم دفع مقابل كل اختبار ينجزه المراجعون، مما يجعل المنصة مصدر دخل جيد لمن يرغب في كسب المال أثناء تجربة التطبيقات والمواقع.
مزايا تطبيق UserTesting:
- فرصة لكسب المال: يمكن للمراجعين كسب أموال مقابل مشاركة آرائهم حول المنتجات.
- سهولة المشاركة: يمكن للأشخاص الانضمام واختبار مختلف التطبيقات والمواقع دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.
- مراجعات حقيقية: يوفر التطبيق تعليقات واقعية من المستخدمين حول مدى سهولة أو صعوبة الاستخدام.
المزايا للشركات:
- تحسين تجربة المستخدم: يساعد الشركات في الحصول على ملاحظات واقعية لتحسين المنتجات أو التطبيقات.
- اختبارات متنوعة: الشركات يمكنها اختيار أنواع مختلفة من المراجعين بناءً على الموقع الجغرافي أو الفئة العمرية أو الاهتمامات.
إذا كنت مهتمًا بالتعرف على طريقة تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتك أو مواقعك الإلكترونية، يمكن أن يكون تطبيق UserTesting أداة فعالة للحصول على تعليقات فورية وتحسين تجربة المستخدم.
اختبار المواقع عبر UserTesting
هو اختبار يقوم فيه المستخدمون بتجربة موقع ويب معين وتقديم ملاحظاتهم لتحسين تجربة المستخدم وتصميم الموقع.
1.كيفية إجراء الاختبار:
- اختيار المهمة: تحديد المهام المراد اختبارها مثل البحث عن منتج أو ملء نموذج.
- إعداد السيناريو: وضع تعليمات واضحة للمراجعين حول المهام المطلوبة.
- المراجعة والتفاعل: تنفيذ المهام مع تقديم تعليقات صوتية أو مكتوبة حول سهولة الاستخدام.
- التحليل: تحليل التسجيلات والملاحظات لتحديد نقاط التحسين.
2. فوائد الاختبار:
- للشركات: تحسين تجربة المستخدم وتصميم الموقع. الحصول على ملاحظات واقعية وغير متحيزة.
- للمراجعين: كسب المال مقابل المراجعات. فرصة لاختبار منتجات ومواقع جديدة.
3. أهداف الاختبار:
- تحسين أداء الموقع وسهولة التنقل.
- تقديم تجربة إيجابية للمستخدمين.
- إعداد الموقع ليكون أكثر كفاءة قبل إطلاق التحديثات.
تحسين تجربة المستخدم مع UserTesting
هي أداة تساعد الشركات والمطورين على تحسين تصميماتهم من خلال جمع ملاحظات حقيقية من المستخدمين الفعليين حول المواقع والتطبيقات.
1. كيف يساعد UserTesting؟
- الحصول على ملاحظات حقيقية: تقديم تعليقات حول تجربة التنقل والواجهة. تحديد نقاط التحسين بناءً على إحساس المستخدمين الفعلي.
- تحليل السلوكيات والتفاعلات: مراقبة تسجيلات المستخدمين (مرئية وصوتية). فهم خطوات التفاعل وتحديد النقاط المربكة.
- اختبار حقيقي لواجهات المستخدم: تجربة حقيقية للتصميم في ظروف حية. اكتشاف المشاكل التي قد لا تظهر في الاختبارات الداخلية.
- تحليل نقاط الألم: تحديد الصعوبات مثل التنقل أو العثور على المعلومات. تعديل الواجهة لتحسين سهولة الاستخدام.
- اكتشاف المشاكل مبكرًا: اختبار التصميم في مراحل التطوير المبكرة. توفير الوقت والمال عبر تصحيح الأخطاء قبل الإطلاق.
- تحقيق أهداف المستخدم: قياس مدى سهولة تحقيق الأهداف مثل الشراء أو التصفح. تحديد العقبات وتصحيحها.
2. مزايا UserTesting لتحسين تجربة المستخدم:
- تعليقات متنوعة: ملاحظات من مستخدمين مختلفي الخلفيات لتغطية كافة الفئات.
- توفير الوقت والجهد: تحسينات أسرع بناءً على تعليقات فورية.
- أدوات تحليل متقدمة: استخدام تسجيلات صوتية وفيديو لفهم ردود أفعال المستخدمين بشكل أعمق.
3. النتيجة:
- يوفر تطبيق UserTesting فرصة لتحسين المواقع والتطبيقات بشكل يضمن تجربة مستخدم سهلة وفعالة.
تجارب المستخدمين عبر UserTesting
هي منصة تتيح للمستخدمين تجربة المنتجات والمواقع الإلكترونية وتقديم ملاحظات واقعية لتحسين تجربة المستخدم.
1. كيفية إجراء تجارب المستخدمين عبر UserTesting؟
- اختيار المراجعين المناسبين: تحديد فئة مستهدفة مثل العمر، الموقع الجغرافي، أو الخلفية. يساعد ذلك في الحصول على تعليقات دقيقة من الجمهور المستهدف.
- إعداد المهمة: تقديم مهمة محددة مثل: إتمام عملية شراء. التصفح بين صفحات الموقع. المراجعين ينفذون المهمة مع تقديم ملاحظاتهم.
تقديم التعليقات: الملاحظات تشمل:
- سهولة التنقل: هل كان من السهل العثور على المعلومات؟
- التصميم: هل كان جذابًا وسهل الاستخدام؟
- التفاعل مع العناصر: هل الأزرار والروابط تعمل بشكل جيد؟
- الاستجابة الزمنية: هل كان الموقع سريعًا بما يكفي؟
- الإحساس العام: مدى رضا المستخدم عن التجربة.
- تحليل النتائج: جمع التعليقات المكتوبة والصوتية ومقاطع الفيديو. تحليل الأخطاء وتحديد نقاط التحسين في الموقع أو التطبيق.
2. فوائد تجارب المستخدمين عبر UserTesting:
- تحسين التصميم: معالجة الأخطاء في التصميم وتبسيط التفاعل مع الواجهة.
- تسريع عملية التطوير: تقليل التكاليف عبر تحسين المنتج قبل الإطلاق الرسمي.
- اكتشاف نقاط الألم: تحديد العناصر التي تسبب ارتباك المستخدمين أو تعيق تجربتهم.
- مواكبة احتياجات المستخدمين: تعديل المنتج بناءً على ملاحظات حقيقية تلبي احتياجات الجمهور المستهدف.
- زيادة رضا العملاء: تحسين المنتج لتقديم تجربة إيجابية، مما يزيد من ولاء العملاء.
3. أنواع تجارب المستخدم عبر UserTesting:
- اختبارات التصفح: المستخدم يتصفح الموقع بناءً على سيناريوهات محددة.
- اختبارات المهام: إتمام مهام معينة مثل الشراء أو البحث عن معلومات.
- اختبارات الواجهة: التركيز على التفاعل مع عناصر مثل الأزرار والقوائم.
- اختبارات الأجهزة المختلفة: تجربة المنتج على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية.
5. النتيجة:
- تتيح تجارب المستخدمين عبر تطبيق UserTesting تحسين تجربة المستخدم وزيادة رضا العملاء من خلال ملاحظات حقيقية وتعديلات مستهدفة.
ما هو تطبيق اختبار المستخدم؟
- هو تطبيق أو منصة تسمح للمستخدمين بتجربة مواقع أو تطبيقات ومن ثم تقديم ملاحظات حول تجربتهم. يتم استخدام هذه الملاحظات من قبل الشركات لتحسين تجربة المستخدم وتحسين تصميم المنتج.
هل يمكنك كسب المال من اختبار التطبيقات؟
- نعم، يمكن للمراجعين كسب المال من خلال اختبار التطبيقات والمواقع على منصات مثل UserTesting. يتم دفع أجر مقابل إتمام المهام واختبار تجربة المستخدم.
كم تكلفة اختبار المستخدم؟
- تكلفة اختبار المستخدم تختلف حسب المنصة والشركة، ولكن عادةً ما تتراوح التكلفة بين 10 إلى 60 دولارًا لكل اختبار، حسب طول وتعقيد المهمة.
هل اختبار المستخدم مشروع لكسب المال؟
- نعم، اختبار المستخدم هو مشروع قانوني ويمكنك كسب المال من خلاله على منصات مثل تطبيق UserTesting مقابل تقديم ملاحظات حول التطبيقات والمواقع.
ما هو اختبار المستخدم ولماذا هو مهم؟
- اختبار المستخدم هو عملية يقوم خلالها الأشخاص بتجربة موقع أو تطبيق وتقديم ملاحظات حول تجربتهم. هو مهم لأنه يساعد الشركات في تحسين تجربة المستخدم وتصميم المنتجات بناءً على ملاحظات حقيقية.
هل يعمل اختبار المستخدم على الهواتف؟
- نعم، يمكن إجراء اختبارات المستخدم على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، حيث يختبر المستخدمون التطبيقات أو المواقع على هذه الأجهزة ويقدمون ملاحظاتهم.
في الختام، يعد تطبيق UserTesting أداة قوية لتحسين تجربة المستخدم من خلال الحصول على ملاحظات حقيقية وواقعية من المستخدمين الفعليين. سواء كنت تبحث عن تحسين موقعك أو تطبيقك أو حتى كسب المال من خلال اختبار التطبيقات، فإن اختبار المستخدم يعد خيارًا مثاليًا. من خلال فهم ردود الفعل وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين، يمكن للشركات تقديم منتجات أفضل تلبي احتياجات المستخدمين. باختصار، تجارب المستخدمين عبر تطبيق UserTesting هي خطوة هامة نحو تحسين المنتجات وتحقيق النجاح في السوق.
شاهد المزيد: عدسة غوغل: نافذتك إلى عالم المعرفة البصرية.
